آقای عباسی، مردی با صورتی همیشه مرتب و تمیز، چند هفته پیش ریشتراش
قدیمیاش را برای تعمیر به مغازهای کوچک در محله سپرده بود. اما بعد از
تحویل گرفتن آن، متوجه شد که نه تنها مشکل قبلی حل نشده، بلکه حالا موتور
ریشتراش هم صدای عجیبی میدهد و تیغهها درست کار نمیکنند.
او
تصمیم گرفت این بار دستگاه را به نمایندگی اصلی ایران پاناسونیک ببرد. با
کمی دلخوری و تردید، وارد نمایندگی شد و ریشتراش را روی میز پذیرش گذاشت:
"این دستگاه رو چند ساله دارم. همیشه خوب کار میکرد، ولی حالا هم مشکلش حل نشده و هم یه صدای ناهنجار بهش اضافه شده!"
تکنسینها
با دقت ریشتراش را بررسی کردند. مشخص شد که در تعمیر قبلی، قطعاتی تقلبی
بهجای قطعات اصلی نصب شدهاند و همین موضوع باعث شده عملکرد دستگاه
خرابتر شود. یکی از تکنسینها لبخند زد و به آقای عباسی اطمینان داد:
"نگران نباشید، اینجا فقط از قطعات اصلی استفاده میکنیم. درستش میکنیم، مثل روز اولش!"
چند
روز بعد، ریشتراش آماده تحویل شد. وقتی آقای عباسی دکمهی روشن کردن را
فشار داد، صدای صاف موتور و چرخش نرم تیغهها او را خوشحال کرد.
"دست شما درد نکنه! حالا فهمیدم که نمایندگی اصلی یعنی چی!"
بعد
از این تجربه، او نه تنها خودش همیشه به نمایندگی اصلی مراجعه میکرد،
بلکه هر وقت دوستانش حرف از تعمیر دستگاهی میزدند، با اطمینان میگفت:
"برای وسایل مهمتون، فقط به ایران پاناسونیک مراجعه کنید!
ایران پاناسونیک
تماس:77615100
در یک روز شلوغ در بخش تعمیرات شرکت ایران پاناسونیک، یک مشتری با عجله
وارد شد و یک چرخ گوشت قدیمی اما خاص را روی میز گذاشت. چرخ گوشت، ظاهری
شبیه آثار باستانی داشت و انگار از دوران انقلاب صنعتی باقی مانده بود.
مشتری، که آقای نادری نام داشت، با اضطراب گفت:
"آقا مهندس! این چرخ
گوشت رو پدربزرگم بهم داده. این فقط یک چرخ گوشت نیست، بلکه یک میراث
خانوادگیه. حالا که خراب شده، کل خانواده در آستانه فروپاشی هستن!"
مهندس احمدی که همیشه به ماجراهای عجیب مشتریان عادت داشت، لبخندی زد و گفت:
"نگران نباشید! اینجا ایران پاناسونیکه، ما حتی میتونیم این چرخ گوشت رو به هواپیما تبدیل کنیم!"
مهندس و تیمش شروع به بررسی دستگاه کردند. با باز کردن چرخ گوشت، متوجه شدند داخلش چیزهایی عجیب وجود دارد:
1. یک دکمه پیراهن!
2. و مقداری آرد خشک که به نظر میرسید از دهه 1340 در آن مانده باشد.
تکنسین جواد با خنده گفت:
"این چرخ گوشت بیشتر شبیه یه صندوقچه گنج شده تا وسیله آشپزخونه!"
بعد
از تمیز کردن دستگاه، متوجه شدند که موتور دستگاه مثل یک تراکتور صدا
میدهد و تیغهها آنقدر کند شدهاند که حتی یک عدد بادکنک هم نمیتوانند
برش بزنند. اما مهندس احمدی دست به کار شد و تیغههای جدید از انبار آورد.
وقتی نوبت به تعمیر موتور رسید، او گفت:
"این موتور، یادگار دوران طلایی تکنولوژی است! اما باید کمی بهش مدرنیته تزریق کنیم."
مهندسها تصمیم گرفتند تا دستگاه را ارتقا دهند.
• موتور را تعویض کردند و یک موتور پیشرفته و بیصدا به آن اضافه کردند.
• به دستگاه دکمههای جدیدی افزودند، یکی برای چرخ کردن گوشت و دیگری برای ماساژ (!) گوشت.
• حتی یک چراغ LED برای تزئین به بدنه دستگاه اضافه کردند.
جواد با خنده گفت:
"آقای احمدی، این چرخ گوشت حالا یه آشپزخونه کامل شده!"
وقتی آقای نادری برای تحویل گرفتن چرخ گوشت آمد، با دیدن دستگاه که حالا شبیه یک وسیله پیشرفته شده بود، چشمانش برق زد. او گفت:
"این چرخ گوشت الان از تمام وسایل جهیزیه دخترم هم بهتر شده!"
مهندس احمدی با افتخار گفت:
"نهتنها تعمیرش کردیم، بلکه آینده رو بهش اضافه کردیم!"
از
آن روز، همه مشتریان شرکت ایران پاناسونیک مطمئن شدند که هیچ دستگاهی
آنقدر قدیمی یا خراب نیست که نتوان در این شرکت دوباره به زندگی بازگردد.
ایران پاناسونیک
تماس:77615100